1916 年に創設された当社の前身である簡易生命保険事業は「比較的低廉な保険料、無診査で簡易な手続により、国民の基礎的な生活保障手段を提供する」という社会的使命を持っていました。
かんぽ生命は、その使命を受け継ぎつつ、「お客さまから選ばれる真に日本一の生命保険会社」を目指します。

【個人のお客さまへ】
全国津々浦々に設置されている郵便局と郵便局内に設置されたかんぽサービス部が一体となって、個人のお客さまを中心にかんぽ生命の保険商品を販売し、多くのお客さまに安心をお届けしています。かんぽ生命の保険商品は、職業による加入制限がなく、加入時の医師の診査を不要としていることが特徴です。また、全国の主要都市にある当社の支店が、郵便局に対しての営業支援、教育研修、事務支援などを行い、お客さま本位の業務運営の徹底に努めています。

【法人のお客さまへ】
全国の主要都市にある当社支店の法人営業部と本社の法人営業開発部が、法人のお客さまに対して、企業経営上の様々なリスクに備えるための保険商品を活用する「事業継承対策」、「役員・従業員の退職金の準備」、「福利厚生の充実」などをご提案しています。
また、当社の保険商品のほか、ほかの生命保険会社の法人向け保険商品を受託販売しており、企業経営者の皆さまの幅広いニーズにお応えしています。